A szakember napi 15+ megszakítással küzdött telefonos időpontkérések miatt, ami lehetetlenné tette a mély munkát. Ügyfelek heti 8 óra egyeztetéssel terhelték munkaidőn kívül, a kiégés szélére sodorva őt.

Személyre szabott megoldás az appointio bevezetésével:

• Személyre szabott foglalás márka elemekkel és szolgáltatás csomagokkal,
• Automatikus időzóna kezelés nemzetközi ügyfelek számára,
• Stripe fizetés integráció az előleg kezelés egyszerűsítésére.

Eredmények és Életminőség A rendszer átfogó változást hozott:

• Napi 2,5 óra visszanyert termelő idő,
• 45%-os növekedés nemzetközi megbízásokban,
• "Életmentő" ügyfél visszajelzés az egyszerűségről.

Az iroda munkatársai naponta 10+ órát töltöttek telefonos egyeztetéssel, miközben a lakásnézők 35%-a nem jelent meg. Az időpont ütközések miatt egy ügynök naponta csak 3 potenciális vevővel tudott találkozni.

Személyre szabott megoldás az appointio bevezetésével:

• Egyedi QR-kódok ingatlanhirdetéseken azonnali foglaláshoz,
• Az ügynökök valós idejű értesítéseket kapnak az új foglalásokról,
• Google Calendar szinkronizáció automatikus útvonaltervezéssel.

Eredmények és Értékesítési Növekedés 1 év alatt:

• 42%-os növekedés az eladott ingatlanok számában,
• 95%-os megjelenési arány a pontos időpont közléssel,
• 18 óra/hét megtakarítás ügynöki munkában.

A Plázma Hair forgalmas szalonként küzdött a telefonos foglalások túlterheltségével. A recepciósok naponta 2-3 órát veszítettek időpont egyeztetéssel, miközben a 28%-os nem megjelenési arány jelentős bevételkiesést okozott. Az ügyfélpanaszok folyamatosak voltak: "Nem vették fel a telefont", "Elfelejtették a foglalásom".

Személyre szabott megoldás az appointio bevezetésével:

• Automatizált SMS/email emlékeztetőket küld 48 órával és 3 órával az időpont előtt,
• Lehetővé tette az előzetes stílus konzultációt és szolgáltatáscsomag választást foglalás során,
• Barion fizetési integrációval biztosította a vendégek elköteleződését.

Eredmények és Hatékonyságnövekedés A változás drámai volt:

• Heti 15 óra adminisztrációs idő szabadult fel a személyzet számára,
• 9%-ra csökkent a nem megjelenés az automatikus emlékeztetőknek köszönhetően,
• 23%-os növekedés a havi forgalomban a helyettesíthető időpontok révén.