Verzió: 1.0 | Besorolás: Publikus | Hatálybalépés időpontja: 01. 08. 2026. | Utoljára frissítve: 24. 07. 2026.
Ez az Adatmegőrzési és Törlési Irányelvek leírja, hogyan őrzi meg, archiválja, anonimizálja és törli biztonságosan a Chronos Web Tech Kft. az Appointio platformon keresztül feldolgozott személyes adatokat. A cél annak biztosítása, hogy a személyes adatokat csak a szükséges ideig tartsák meg, és az alkalmazandó jogi követelmények, szerződéses kötelezettségek és az elismert biztonsági gyakorlatok szerint töröljék.
A Társaság az adatminimalizálás, a tárolási korlátozás, a sértetlenség és bizalmas jelleg, az elszámoltathatóság és a jogszerű feldolgozás elveit követi. A személyes adatokat soha nem őrzik meg a szükségesnél tovább, kivéve, ha ezt a hatályos jogszabályok megkövetelik.
A személyes adatok életciklusa általában a következőkből áll: Gyűjtés, Feldolgozás, Aktív tárolás, Korlátozott hozzáférés, Archiválás (ahol alkalmazható), és Biztonságos törlés vagy Anonimizálás. Életciklusa során a személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védik.
Hacsak a jogszabály vagy a szerződés hosszabb időszakot nem igényel, a Társaság általában a következő megőrzési időszakokat alkalmazza:
| Adatkategória | Standard megőrzés |
|---|---|
| Kapcsolatfelvételi megkeresések | Az utolsó kommunikációt követően legfeljebb 12 hónapig |
| Árajánlatok | Legfeljebb 24 hónapig |
| Ügyfélfiók adatai | A szerződéses kapcsolat időtartama alatt |
| Foglalási nyilvántartások | Az Adatkezelő konfigurációja vagy szerződéses megállapodása szerint |
| Számlázási nyilvántartások | Az alkalmazandó adózási és számviteli jogszabályok szerint |
| Biztonsági naplók | Legfeljebb 12 hónapig |
| Audit naplók | Legfeljebb 24 hónapig |
| Biztonsági másolatok | A biztonsági mentés rotációs ütemterve szerint |
| Technikai diagnosztika | A hibaelhárítás és biztonsági célokhoz szükséges mértékben |
A megőrzési időszakok eltérhetnek ott, ahol a jogi kötelezettségek hosszabb tárolást írnak elő.
Amikor a személyes adatokra már nincs szükség, a Társaság biztonságosan törli vagy anonimizálja az információt biztonságos adatbázis-törléssel, ahol alkalmazható, kriptográfiai törléssel, a biztonsági másolatok biztonságos törlésével és az analitikai információk anonimizálásával.
Ha a feldolgozás az Adatkezelő utasításain alapul, az Adatkezelő kérheti a törlést, az exportálást, a helyesbítést vagy a feldolgozás korlátozását. A kéréseket indokolatlan késedelem nélkül, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kell kezelni.
Ha Google OAuth vagy Google Naptár integrációt használnak, a hozzáférési tokeneket visszavonják, amikor az engedélyt visszavonják, a frissítési tokeneket biztonságosan törlik, és a gyorsítótárazott Google felhasználói adatokat törlik, ha már nincs rájuk szükség. A Társaság nem használ Google felhasználói adatokat hirdetési, profilozási vagy AI modell képzési célokra.
A biztonsági másolatokat a katasztrófa utáni helyreállítás és az üzletmenet folytonosságának támogatása érdekében tartják fenn. A mentések titkosítva vannak, védve vannak a jogosulatlan hozzáférés ellen, csak a meghatározott ideig őrzik meg őket, és automatikusan eltávolítják. A Szolgáltatások megszűnése után a személyes adatokat a szerződéses kötelezettségek szerint kezelik. Bizonyos információk továbbra is megőrizhetők, ahol azt az alkalmazandó számviteli, adózási vagy jogi kötelezettségek megkövetelik.
Szükség esetén a Társaság ideiglenesen felfüggesztheti a személyes adatok törlését, ha azt a hatályos jog, bírósági határozat, jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme, vagy folyamatban lévő szabályozói vizsgálat megköveteli.
A Társaság felelős a megfelelő eljárások bevezetéséért a megfelelés biztosítása érdekében. Ezt az Irányelveket rendszeresen felülvizsgálják, és ahol szükséges, frissítik a jogi fejlemények, technológiai változások, biztonsági fejlesztések és működési követelmények tükrözése érdekében.
Az irányelvvel kapcsolatos kérdések a következő címre irányíthatók: Chronos Web Tech Kft.
E-mail: [email protected] | Weboldal: www.chronosweb.hu