Versión: 1.0 | Clasificación: Público | Fecha de Vigencia: 01. 08. 2026. | Última Actualización: 24. 07. 2026.
Esta Política de Uso de AI describe cómo Chronos Web Tech Kft. utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial (AI) en relación con la plataforma Appointio. La Empresa está comprometida a usar AI de manera responsable, transparente y de acuerdo con las leyes aplicables, incluido el RGPD y, cuando corresponda, la Ley de AI de la UE.
Los principios incluyen transparencia, privacidad por diseño, seguridad por diseño, supervisión humana, responsabilidad, proporcionalidad y minimización de datos. Las tecnologías de AI se utilizan solo donde proporcionan un beneficio operativo legítimo.
La Empresa puede utilizar tecnologías asistidas por AI para fines como asistencia en el desarrollo de software, redacción de documentación, revisión de código, traducción, asistencia gramatical y de escritura, aseguramiento de calidad, redacción de soporte al cliente, productividad interna, análisis de ciberseguridad y automatización operativa. La revisión humana sigue siendo responsable de las decisiones que afectan materialmente a los clientes.
La Empresa no utiliza AI para:
Los datos del cliente siguen siendo propiedad del cliente. El contenido del cliente no se utiliza para entrenar modelos de AI y los datos personales no se envían intencionalmente a sistemas de AI disponibles públicamente con fines de entrenamiento. Los datos de usuario de Google se procesan solo para la funcionalidad solicitada por el usuario, nunca se utilizan para entrenar modelos generalizados de AI o aprendizaje automático, y no se utilizan para publicidad o creación de perfiles de marketing.
Las decisiones comerciales importantes son revisadas por personal calificado, el código generado por AI puede ser revisado antes de su implementación, y las comunicaciones con clientes generadas con la asistencia de AI pueden ser revisadas antes de su envío cuando corresponda. La AI apoya la toma de decisiones humanas pero no reemplaza la responsabilidad humana.
Cuando se utilizan servicios asistidos por AI, la Empresa implementa salvaguardas razonables diseñadas para proteger la información confidencial, incluidos controles de acceso, cifrado, autenticación segura, obligaciones contractuales de confidencialidad y evaluaciones de riesgos del proveedor.
La Empresa se esfuerza por garantizar que las tecnologías de AI se utilicen de manera responsable. Esto incluye esfuerzos para reducir los sesgos cuando corresponda, promover la equidad, mantener la transparencia, documentar procesos significativos relacionados con la AI y monitorear la evolución de los requisitos legales y regulatorios.
Los proveedores de AI de terceros se evalúan en función de la seguridad, la privacidad, las protecciones contractuales, el cumplimiento normativo, la reputación y la fiabilidad técnica. Si en el futuro se introducen funciones orientadas al cliente impulsadas por AI, la Empresa actualizará esta Política cuando sea necesario, proporcionará la información adecuada a los usuarios y obtendrá el consentimiento cuando lo exija la ley aplicable.
Las preguntas sobre esta Política pueden dirigirse a: Chronos Web Tech Kft.
Correo electrónico: [email protected] | Sitio web: www.chronosweb.hu