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AI-Nutzungsrichtlinie

Version: 1.0 | Klassifizierung: Öffentlich | Wirksamkeitsdatum: 01. 08. 2026. | Zuletzt aktualisiert: 24. 07. 2026.

1-4. Zweck, Geltungsbereich, Grundsätze & zulässige Verwendungen

Diese AI-Nutzungsrichtlinie beschreibt, wie Chronos Web Tech Kft. Technologien der Künstlichen Intelligenz (AI) in Verbindung mit der Appointio-Plattform verwendet. Das Unternehmen verpflichtet sich, AI verantwortungsvoll, transparent und gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO und, sofern anwendbar, des EU AI Acts, zu verwenden.

Zu den Grundsätzen gehören Transparenz, Privacy by Design, Security by Design, menschliche Aufsicht, Rechenschaftspflicht, Verhältnismäßigkeit und Datenminimierung. AI-Technologien werden nur dort eingesetzt, wo sie einen legitimen betrieblichen Nutzen bringen.

Das Unternehmen kann AI-gestützte Technologien für Zwecke wie Softwareentwicklungsunterstützung, Dokumentationsentwürfe, Codeüberprüfung, Übersetzung, Grammatik- und Schreibhilfe, Qualitätssicherung, Kundenentwürfe, interne Produktivität, Cybersicherheitsanalyse und betriebliche Automatisierung verwenden. Die menschliche Überprüfung bleibt für Entscheidungen verantwortlich, die sich wesentlich auf Kunden auswirken.

5. Verbotene Verwendungen

Das Unternehmen verwendet AI nicht für:

  • das Trainieren öffentlicher oder AI-Modelle von Drittanbietern mit personenbezogenen Kundendaten
  • den Verkauf von Kundendaten
  • das Profilieren von Benutzern für Werbezwecke
  • das Treffen ausschließlich automatisierter Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich weitreichende Wirkungen haben, ohne angemessene Schutzmaßnahmen
  • den Zugriff auf Kundeninformationen über das für den angeforderten Dienst erforderliche Maß hinaus

6-9. Daten, Aufsicht & Sicherheit

Kundendaten bleiben Eigentum des Kunden. Kundeninhalte werden nicht für das Training von AI-Modellen verwendet, und personenbezogene Daten werden nicht absichtlich an öffentlich verfügbare AI-Systeme zu Trainingszwecken übermittelt. Google-Benutzerdaten werden nur für die vom Benutzer angeforderte Funktionalität verarbeitet, werden nie zum Trainieren generalisierter AI- oder Machine-Learning-Modelle verwendet und werden nicht für Werbe- oder Marketing-Profiling verwendet.

Wichtige Geschäftsentscheidungen werden von qualifiziertem Personal überprüft, AI-generierter Code kann vor der Bereitstellung überprüft werden, und mit AI-Unterstützung generierte Kundenkommunikation kann vor dem Senden, falls angebracht, überprüft werden. AI unterstützt die menschliche Entscheidungsfindung, ersetzt aber nicht die menschliche Verantwortung.

Wenn AI-gestützte Dienste genutzt werden, implementiert das Unternehmen angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen, einschließlich Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, sicherer Authentifizierung, vertraglicher Vertraulichkeitsverpflichtungen und Risikobewertungen von Anbietern.

10-14. Verantwortungsvolle AI, Anbieter & Kontakt

Das Unternehmen ist bestrebt sicherzustellen, dass AI-Technologien verantwortungsvoll eingesetzt werden. Dazu gehören Bemühungen, Voreingenommenheit wo möglich zu reduzieren, Fairness zu fördern, Transparenz zu wahren, bedeutende AI-bezogene Prozesse zu dokumentieren und sich entwickelnde rechtliche und regulatorische Anforderungen zu überwachen.

AI-Anbieter von Drittanbietern werden basierend auf Sicherheit, Datenschutz, vertraglichen Schutzmaßnahmen, Einhaltung von Vorschriften, Reputation und technischer Zuverlässigkeit bewertet. Wenn in Zukunft AI-gestützte Kundenfunktionen eingeführt werden, wird das Unternehmen diese Richtlinie bei Bedarf aktualisieren, den Benutzern entsprechende Informationen zur Verfügung stellen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, deren Zustimmung einholen.

Fragen zu dieser Richtlinie können an: Chronos Web Tech Kft. gerichtet werden.

E-Mail: [email protected] | Website: www.chronosweb.hu