AGB (ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN)

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Dienste, die der Dienstanbieter über die Website https://appointio.eu (nachfolgend: „Website“) anbietet.

Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklärt sich der Nutzer mit der Bindung an diese Bedingungen einverstanden.

2. Dienstanbieter-Details

  • Firmenname: Chronos Web Tech Kft.
  • Sitz der Gesellschaft: 8220 Balatonalmádi, Kazinczy u. 8.
  • Postanschrift: 8220 Balatonalmádi, Kazinczy u. 8.
  • Handelsregisternummer: 19-09-523133
  • Registergericht: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága
  • Steuernummer: 32013678-2-19
  • Vertreten durch: Gergely Balázs, Geschäftsführer
  • E-Mail-Adresse: [email protected]

3. Definitionen

  • Dienstleistung: Das Cloud-basierte Online-Terminbuchungssystem („Appointio“) und alle damit verbundenen Dienste, die vom Dienstanbieter bereitgestellt werden.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die sich für den Dienst registriert oder diesen nutzt.
  • Abonnement: Ein kostenpflichtiger Plan, der Zugang zum Dienst gewährt.
  • Testzeitraum: Ein begrenzter Zeitraum, in dem der Dienst kostenlos genutzt werden kann.
  • Inhalt: Alle Daten, Informationen oder Materialien, die der Nutzer über den Dienst hochlädt oder verwaltet.

4. Registrierung und Konto

  • 4.1. Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung. Der Nutzer muss während der Registrierung genaue und vollständige Angaben machen.
  • 4.2. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Kontodaten und für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.
  • 4.3. Erfolgt die Registrierung im Namen einer juristischen Person, erklärt und gewährleistet die registrierende Person, dass sie berechtigt ist, im Namen dieser Entität zu handeln.
  • 4.4. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu kündigen.

5. Testzeitraum und Abonnement

  • 5.1. Der Dienstanbieter kann einen kostenlosen Testzeitraum anbieten. Umfang und Dauer des Testzeitraums werden allein nach Ermessen des Dienstanbieters festgelegt.
  • 5.2. Nach Ablauf des Testzeitraums erfordert die weitere Nutzung des Dienstes ein kostenpflichtiges Abonnement.
  • 5.3. Abonnements werden wiederkehrend abgerechnet (z. B. monatlich oder jährlich), wie vom Nutzer ausgewählt.
  • 5.4. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht vom Nutzer vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird.

6. Zahlungsbedingungen

  • 6.1. Die anwendbaren Gebühren sind auf der Website veröffentlicht.
  • 6.2. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, alle anfallenden Gebühren rechtzeitig zu zahlen.
  • 6.3.Akzeptierte Zahlungsmethoden:
    • Banküberweisung
    • Kredit-/Debitkarte (abgewickelt über einen Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, z. B. Stripe)
  • 6.4. Bei Zahlungsausfall kann der Dienstanbieter den Zugang zum Dienst sperren.
  • 6.5. Alle Gebühren verstehen sich ohne anwendbare Steuern, sofern nicht anders angegeben.

7. Nutzung des Dienstes

  • 7.1. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, den Dienst in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen zu nutzen.
  • 7.2. Der Nutzer darf nicht:
    • Den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen
    • Den Betrieb des Dienstes beeinträchtigen
    • Versuchen, unbefugt auf Systeme oder Daten zuzugreifen
    • Schädliche oder bösartige Inhalte hochladen
  • 7.3. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Nutzung zu überwachen, um die Einhaltung sicherzustellen.

8. Daten und Inhalte

  • 8.1. Der Nutzer behält das Eigentum an allen Inhalten, die in den Dienst hochgeladen werden.
  • 8.2. Der Nutzer räumt dem Dienstanbieter eine beschränkte Lizenz ein, solche Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu verarbeiten.
  • 8.3. Der Nutzer ist allein für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit und Integrität seiner Daten verantwortlich.

9. Datenschutz

  • 9.1. Der Dienstanbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.
  • 9.2. Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

10. Dienste Dritter

  • 10.1. Der Dienst kann in Dienste Dritter integriert sein (z. B. Zahlungsanbieter, Kalenderdienste).
  • 10.2. Der Dienstanbieter ist nicht für den Betrieb oder die Verfügbarkeit solcher Dienste Dritter verantwortlich.

11. Dienstverfügbarkeit (SLA-Haftungsausschluss)

  • 11.1. Der Dienstanbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.
  • 11.2. Wartung, Updates oder externe Faktoren können zu vorübergehenden Ausfallzeiten führen.

12. Haftungsbeschränkung

  • 12.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Dienstanbieter nicht für:
    • Indirekte oder Folgeschäden
    • Verlust von Gewinn, Umsatz oder Daten
    • Unterbrechung des Geschäftsbetriebs
  • 12.2. Die Gesamthaftung des Dienstanbieters übersteigt nicht den Betrag, den der Nutzer in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlt hat.

13. Kündigung

  • 13.1. Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über seine Kontoeinstellungen kündigen.
  • 13.2. Der Dienstanbieter kann den Zugang kündigen oder sperren:
    • Bei Verstoß gegen diese Bedingungen
    • Wenn gesetzlich erforderlich
    • Aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen
  • 13.3. Nach der Kündigung kann der Zugang zum Dienst eingeschränkt oder gelöscht werden.

14. Geistiges Eigentum

  • 14.1. Alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit dem Dienst verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Dienstanbieters.
  • 14.2. Dem Nutzer wird ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes eingeräumt.

15. Änderungen

  • 15.1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
  • 15.2. Nutzer werden im Voraus über wesentliche Änderungen informiert.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • 16.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Ungarns.
  • 16.2. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit der zuständigen ungarischen Gerichte.

17. Sonstiges

  • 17.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
  • 17.2. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich der Nutzung des Dienstes dar.

18. Stripe-Zahlungsanbieter

  • 18.1. Der Dienstanbieter nutzt Stripe Payments Europe Ltd. („Stripe“) zur Abwicklung von Online-Zahlungen.
  • 18.2. Der Dienstanbieter speichert keine Kredit- oder Debitkartendaten. Solche Daten werden ausschließlich von Stripe in Übereinstimmung mit dessen eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
  • 18.3. Stripe fungiert als unabhängiger Datenverantwortlicher in Bezug auf die Verarbeitung von Zahlungsvorgängen.
  • 18.4. Die Datenverarbeitungsaktivitäten von Stripe unterliegen seiner eigenen Datenschutzerklärung, verfügbar unter: https://stripe.com/privacy

19. Google Kalender Integration

  • 19.1. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, ihr Google Kalender-Konto für die Terminsynchronisation zu verbinden.
  • 19.2. Während dieser Integration kann der Dienstanbieter über die Google Kalender-API ausschließlich zum Zwecke der Verwaltung und Synchronisation von Terminen auf Kalenderdaten zugreifen.
  • 19.3. Kalenderdaten werden nicht für Marketing, Profiling oder andere nicht zusammenhängende Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
  • 19.4. Die Verarbeitung von Google Kalenderdaten basiert auf der Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • 19.5. Der Nutzer kann die Einwilligung jederzeit über die Diensteinstellungen oder über die Google-Kontoberechtigungen widerrufen.
  • 19.6. Google fungiert als unabhängiger Datenverantwortlicher. Die Datenschutzrichtlinie ist verfügbar unter: https://policies.google.com/privacy
  • 19.7. Die Nutzung von Informationen, die über Google-APIs empfangen werden, erfolgt in Übereinstimmung mit der Richtlinie für Nutzerdaten der Google API-Dienste, einschließlich der Anforderungen an die eingeschränkte Nutzung.