Integración de calendarios de Google y Microsoft, gestión de reuniones en línea

Esta guía muestra cómo conectar nuestra plataforma con tu cuenta de Google Calendar o Microsoft Outlook. La integración permite la sincronización automática y bidireccional del calendario, así como la generación automática de enlaces para Google Meet y Microsoft Teams.

• Advertencia: Se requiere una suscripción activa a Microsoft 365 Business para las funciones empresariales de Microsoft Teams.

1. Conectar una cuenta de Google o Microsoft

Para vincular tu calendario, primero debes autorizar el acceso al proveedor de servicios seleccionado.

Regla importante: Solo se puede conectar un proveedor (ya sea Google o Microsoft) a un calendario a la vez. Si deseas cambiar de proveedor, primero debes desconectar la integración existente.

1. Dirígete a la página de Apps de terceros.
2. Busca la tarjeta de Google o Microsoft y haz clic en el botón Conectar.
3. En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta externa (Google o Microsoft) y acepta los permisos necesarios.
4. Tras iniciar sesión correctamente, selecciona de la lista desplegable qué calendario deseas utilizar para iniciar la sincronización.

2. Sincronización automática y ajustes de eliminación

Una vez realizada la conexión, la sincronización funciona de forma completamente automática en segundo plano. Sin embargo, puedes controlar cómo se comportan las eliminaciones entre ambos sistemas.

1. Quédate en la página de Apps de terceros.
2. Busca el interruptor de "Sincronizar eliminaciones".

• • Si lo activas: Si eliminas un evento de tu calendario externo (por ejemplo, Google), este también se eliminará automáticamente de nuestra plataforma (de entre las reservas iniciadas aquí).
• • Si lo desactivas: La eliminación en el calendario externo no afectará a la reserva existente en nuestra plataforma.

3. Configuración de reuniones en línea (Google Meet / Teams)

Si has conectado tu calendario con éxito, puedes configurar el sistema para que genere automáticamente un enlace de videoconferencia en línea (Google Meet o Microsoft Teams) para el servicio correspondiente.

1. Ve al menú de configuración del servicio que creaste en nuestra plataforma (donde configuras los detalles, el precio y la duración del servicio).
2. Desplázate hasta el final de la página.
3. Selecciona la sección de Reunión virtual.
4. En el menú desplegable, elige el servicio deseado:

• • Google Meet (si conectaste un calendario de Google)
• • Microsoft Teams (si conectaste un calendario de Microsoft)

5. Una vez guardado, cuando un cliente reserve este servicio, el sistema generará y enviará automáticamente el enlace de la reunión junto con la entrada del calendario.